和歌山で創業15年超の社会保険労務士法人。企業の成長発展を人事労務の視点でサポート

現在お付き合いのあるの社労士に対してこのようなお悩みはございませんか？

①情報の提供、提案がない

②返信・レスポンスが遅い

③専門性がない、法律一辺倒な杓子定規なアドバイスが多い

当法人に委託替えされるお客様が抱いている課題感は上記①～③であることが多いです。

当法人の取り組み

積極的な情報のご提供やご提案

社労士にご依頼いただく場合、「何を相談すればいいかわからず、労務整備をしたいが、どうすればいいかわからない」というケースが多く存在すると考えております。そのため、当法人は、労務監査でお客様の現状を可視化し、経営者もしくは担当者様と当法人の間で現状把握をすることを大切にし、その上で情報発信やご提案をいたします。

最新情報の発信にも力を入れております。情報量が多い今の時代において、専門家が必要な情報を厳選し、お届けすることの価値は高まっているように感じております。そのため、当法人では、お客様限定の情報発信のグループを設けており、そこで最新の情報発信をしております。必要な情報があり次第、情報をお届けしておりますが、実績ベースで毎月５回以上は発信をしております。情報をただ送るだけではなく、内容によっては、「専門家によるポイント抜粋」のような取り組みも実施し、良い情報をなるべく早く、わかりやすくお届けし、お客様の経営をサポートいたします。

迅速なレスポンス・チャット対応

労務のご相談事が発生した際は「緊急度が高いケースが多い」と経験的に考えております。当法人は、なるべく身近な人事労務のパートナーであるために、チャットサポートを強化しております。「リモートで働く社外人事部長」かのように、チャットで気軽にご相談いただける環境を整備し、隣にいるかのような距離の近さを大切にしております。

人事領域と労務領域に特化し、現場のニーズを踏まえたご提案

社労士事務所だからといって、全ての事務所が人事・労務に精通しているとは言えません。労働法などに詳しい場合は多いですが、業務としては社会保険手続きや給与計算のアウトソーシング領域を中心にされている事務所が多く、お客様に寄り添った課題解決のご提案に苦労されているケースがございます。

顧問社労士に相談した際に、法律の内容を説明されるだけで「自社で取り組むべき方法を教えて欲しいのに」と感じたことはございませんか？

法律の内容はインターネットで調べれば、わかる時代です。当法人は、法律の内容にも精通しておりますが、現場のニーズを踏まえた＋αのご提案をし、経営者と労働者の人事労務の悩みをなくせるようお手伝いいたします。

度重なる法改正や働き方の多様化が進む時代において、人事労務にお困りの会社が今後増加していくと思います。このような状況を踏まえ、当法人は、人事領域と労務領域に特化しております（本サイトのサポート内容や解決事例をご覧ください）。

社労士の変更・委託替えはしてはいけない？

長く企業の人事労務面をバックアップする顧問の社労士事務所の切り替えは珍しいことではありません。当法人にも委託替えのご相談をいただく機会が増加しております。近年の働き方改革の波があり、社労士業界の競争は激しくなっており、各法人が「選ばれるための努力」をしておりますので、「事業の成長に伴う社会保険労務士へのニーズの変化」「今の社会保険労務士に対する不満」などのお悩みを持つ際に、新しい社会保険労務士と契約するのは当然のことであり、だめなことではありません。

企業の経営のサポート役として、

・気軽に相談しやすい、頼りになる社労士

・これまで相談に乗ってくれなかったことも踏み込んで提案してくれる社労士

・必要な際は他の士業の先生を紹介してくれる

をぜひ見つけていただきたいと思います。当法人はそのような役割を担えるようなサービスをご提供しております。切り替えのご相談は無料ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

社労士選びに関するよくあるご質問

社会保険労務士の変更の際になにか手間がかかるのではないか、トラブルが起こるのではないかと不安に思われるお客様も多くいらっしゃいます。しかし、社労士の変更はポイントをおさえれば難しいことではありません。当法人でも、以下のようなお悩みをきっかけに、他の社労士事務所から切り替えて顧問契約をすることがあります。

・毎月顧問料を支払っているのに何もしてくれない

・融通がきかず、会社の立場に立ったアドバイスをしてくれない

・相談や質問への回答が遅い

・社労士の先生が忙しそうで簡単な相談をしにくい

・労働トラブルになっても大したアドバイスを貰えなかった

・助成金の相談をするも後ろ向きな姿勢で対応してもらえなかった

・アウトソーシングのミスが多い

・年金事務所の調査時の対応が頼りなかった

・労働基準監督署の立ち入り調査の際に監督官の言いなりで頼りなかった

・個人情報や機密情報の管理が心配

よくあるご質問

Q.社会保険労務士を変更しても良いのでしょうか？

A.はい、問題ありません。

企業の事業ステージの変化や、売上・従業員数の増加に伴って社労士に期待するサービスが変わることは、何ら不思議なことではありません。現に、当法人に新規でお問い合わせいただくお客間のなかでも「今の社労士から変更したい」という理由でのお問い合わせは定期的にいただきます。社会保険労務士でも提供するサービスの範囲や値段にはばらつきがあるのが普通ですので、切り替えには手間や時間が掛かりますが、「多岐にわたるサービスがある」「親身で相談がしやすい」「実績がある」当法人に安心してご相談ください。

Q.以前の社会保険労務士をどうお断りするのが失礼にならないでしょうか？

A.穏便に済むに越したことはありません。

顧問社労士の解約には様々な理由が考えられます。

・「経費削減の一環で・・・」

・「親戚または友人が社労士として独立したので・・・」

・「主要な顧客から社労士を紹介されたので・・・」

Q.変更・委託替えのタイミングはいつが良いでしょうか？

A.基本的には、いつ変更いただいても問題ありません。

通常であれば１～２ヶ月ほどお時間を頂戴し、完全に引き継ぎが完了できます。変更に伴う各種の手続きは当法人が主導でサポートしますので、お客様の負担は最小限で、安心して変更いただけます

社会保険労務士の切り替えは、細かな引継ぎが発生し、時間と手間がかかるケースもあります。事業運営に支障をきたす場合もございますので、ご検討され始めた段階で委託候補先の社労士事務所にご相談することをおすすめいたします。

セカンドオピニオンという選択肢

「社会保険手続きや給与計算のアウトソーシングは昔から交流のある社会保険労務士に依頼しているが、今後の会社の発展を考えると人事労務分野は別の社会保険労務士に相談したい」というお声をいただくことがございます。昔からの信頼関係もあり、委託替えという選択が難しい場合があるかと思います。顧問契約は信頼関係で成立するものですので、このようなお考えはとても大切なことですし、尊重すべきものと当法人は考えております。

そのため、当法人は「セカンドオピニオン」という選択肢をご提案させていただくことがございます。同一労働同一賃金を含む働き方改革関連法対応、未払い残業代対応、ハラスメント対応等、人事労務の経営リスクは法改正により増大しております。このような情勢を踏まえ、人事労務の経営リスクをなるべく最小化されたい方は多いかと思います。昔からお付き合いのある社会保険労務士との契約は継続しつつ、人事労務の経営リスクを最小化されたい場合にセカンドオピニオンは最適なプランとなります。

執筆者情報

社会保険労務士法人ワンステップ 代表社員　社会保険労務士 千田佳昭

保有資格社会保険労務士　行政書士

専門分野助成金申請サポート　人事労務サポート

一言当法人は2005年に創業し、その後2019年に社会保険労務士法人ワンステップへと法人化しました。創業から15年を超えても一貫して「人事労務の手続きサポート・助成金の積極提案」を主軸に取り組んできました。 人事労務のサポートを通じてより良い企業づくりと、それを通じた地域の発展を支援することが当法人の役割です。お客様のため、地域のために何ができるか日々研究し、実践しています。 お困り事があれば、まずはお電話やメール等でお気軽にお問い合わせください。

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