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ご相談の流れ
当法人の労務相談顧問は、「迅速なレスポンス」、「杓子定規ではない寄り添った回答」が特徴で、法改正内容や対応事項のような基本的なところから労使間のトラブルの対応方法、問題社員への対応方法等多くの相談に対応しております。
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【医科診療所10名】未払い残業の請求の対応
課題(労務状況・相談時の状況)
特にトラブルもなく円満な労使関係が築けていると思っていたところ、ある日突然「残業代が少ないですよね。計算し直して二年分支払ってくれなければ出るところに出ます」と未払い残業代の請求が発生。突然のことでどのように対応したら良いか分からなかった。
ご提案の内容
・労務監査
・就業規則の作成
・相談顧問
解決後の結果
労務監査の結果、従業員が請求してきた未払い残業は全てが未払いではないことが判明したため、過剰な支払いは行わずに済みました。また、労務管理全般を整備したため、従業員からは「今まで何か誤魔化されている」という認識から「専門家が入ってしっかりした診療所」という印象を持ってもらえて、今までよりも関係性が強固なものになりました。
本件のポイント
労使トラブルが無いから労務管理はそこまで慎重に行わなくても大丈夫。という過信から従業員の不満が限界に達して出たトラブルでした。リスク回避や定着という観点から、労務管理を整備し、また専門家である社労士に相談しながら対処したことによって、従業員からの訴えにも動じることなく解決に至りました。
執筆者情報
社会保険労務士法人ワンステップ
代表社員 社会保険労務士
千田佳昭
保有資格社会保険労務士 行政書士
専門分野助成金申請サポート 人事労務サポート
一言当法人は2005年に創業し、その後2019年に社会保険労務士法人ワンステップへと法人化しました。創業から15年を超えても一貫して「人事労務の手続きサポート・助成金の積極提案」を主軸に取り組んできました。
人事労務のサポートを通じてより良い企業づくりと、それを通じた地域の発展を支援することが当法人の役割です。お客様のため、地域のために何ができるか日々研究し、実践しています。
お困り事があれば、まずはお電話やメール等でお気軽にお問い合わせください。
